¿Tienes alguna duda?
Estas son algunas preguntas frecuentes...
¿Trabajas con mutuas?
Actualmente no trabajo directamente con mutuas. No obstante, si tu seguro médico incluye reembolsos y este servicio entra dentro de las coberturas incluidas en tu póliza, te facilitaré la factura justificativa del servicio para solicitar el reembolso. Generalmente cubren aproximadamente el 50% del coste de servicios como este.
¿Qué pasa si no acudo a la consulta programada?
Cuando reservas una consulta, te comprometes a asistir a la cita en el día y hora que has escogido. Si reservas una consulta y finalmente no asistes a la misma, se procederá de la siguiente manera.
Si cancelas la reserva hasta 24 horas naturales antes de la cita, comunicándolo vía correo electrónico a doctorapaularuiz@gmail.com, se devolverá el 100% del importe de la reserva. Si cancelas la reserva con menos tiempo de antelación o no cancelas pero no acudes a la cita, se dará por realizada, a no ser que tengas que cancelar la reserva por causa justificada*. Si acudes tarde, ese tiempo se dará por perdido.
*Se considera causa justificada para cancelar una reserva: obligaciones laborales, obligaciones académicas, enfermedad propia o enfermedad de un familiar de primer grado.
¿Puedo modificar la fecha y hora de mi consulta?
Modificar una reserva implica asignar otra fecha y hora a esa cita de forma inmediata. Las reservas se pueden modificar en el caso de que surja algún imprevisto que así lo requiera. En tal caso, debes comunicar vía correo electrónico a doctorapaularuiz@gmail.com la intención de modificación de la reserva con al menos 24 horas naturales de antelación. Si no se cumple con este periodo de antelación, se considerará cancelación y la cita se dará por perdida, a no ser que tengas que modificar la reserva por causa justificada*.
*Se considera causa justificada para modificar una reserva: obligaciones laborales, obligaciones académicas, enfermedad propia o enfermedad de un familiar de primer grado.
